Alles, was ein Profi über unsere Teleskopleitern wissen muss: Auswahl, Sicherheit, Versand und Kundendienst.
Die Wahl Ihrer Leiter
1Welche Leiterhöhe sollte ich wählen?
Nehmen Sie Ihre gewünschte Arbeitshöhe und rechnen Sie etwa 1 m hinzu (Ihre ausgestreckte Reichweite). Um in 4 m Höhe zu arbeiten, wählen Sie eine Leiter von rund 5 m. Im Zweifelsfall nutzen Sie unser Quiz oder schreiben Sie uns: Wir schlagen Ihnen das passende Modell vor.
2Wie hoch ist die tatsächliche Arbeitshöhe einer Teleskopleiter?
Rechnen Sie die ausgefahrene Höhe + etwa 1 m ausgestreckte Reichweite. Eine 3,80-m-Leiter etwa ermöglicht bequemes Arbeiten in rund 4,80 m Höhe — genug, um eine Dachrinne, eine hohe Decke oder das erste Obergeschoss mühelos zu erreichen. Die genaue Höhe finden Sie auf jeder Produktseite.
3Passt die Leiter in den Kofferraum eines kleinen Fahrzeugs (Berlingo, Kangoo …)?
Ja. Zusammengeschoben sind unsere Leitern sehr kompakt (oft 70 bis 90 cm): Sie passen in den Kofferraum eines Berlingo, eines Kangoo oder hinter die Sitze eines Transporters, gany ohne Dachträger. Die genaue zusammengeschobene Höhe finden Sie auf jeder Produktseite.
Sicherheit & Gebrauch
4Biegt sich die Leiter, wenn sie maximal ausgefahren ist?
Ja, ganz leicht — und das ist ein Vorteil. Maximal ausgefahren gibt das Aluminium mit Ihnen nach, statt hart zurückzufedern: Der Aufstieg wird gleichmäßiger und sicherer. Nichts dergleichen wie das übermäßige Federn mancher Billig-Teleskopleitern: Die Biegung bleibt minimal und kontrolliert, selbst bei einer Belastung von bis zu 150 kg.
5Besteht beim Zusammenschieben die Gefahr, sich die Finger einzuklemmen?
Nein. Das Zusammenschieben wird Sprosse für Sprosse durch das Soft-Close-System abgebremst: Die Segmente fahren sanft herunter, niemals mit einem harten Schlag. Ihre Finger bleiben fern von den Klemmstellen.
6Lässt sich die Leiter teilweise ausfahren, ohne die volle Höhe zu erreichen?
Ja. Sie fahren aus und verriegeln Sprosse für Sprosse, genau auf die benötigte Höhe. Sie müssen die Leiter nicht vollständig ausfahren, um eine Glühbirne zu wechseln oder eine niedrige Dachrinne zu reinigen.
7Kann der Teleskopmechanismus durch Baustellenstaub blockieren?
Nein. Die Rohre gleiten mit einem kalibrierten Spiel und einer Oberflächenbehandlung, die Staubablagerungen begrenzt. Ein gelegentliches Abwischen mit einem trockenen Tuch und eine trockene Lagerung genügen, damit sie Saison für Saison leichtgängig bleibt.
8Lässt sich die Leiter oben an eine Wand anlehnen, ohne diese zu beschädigen?
Ja. Das obere Ende ist mit Endkappen versehen, die sich an die Oberfläche anlegen, ohne sie zu zerkratzen oder zu beschädigen, und die Breite der Holme verteilt den Druck. Ideal, um an einer hellen Wand oder frischer Farbe keine Spuren zu hinterlassen.
Kombimodelle (Trittleiter)
9Lässt sich die Leiter im Trittleiter-Modus auf unebenem Boden oder auf Treppen verwenden?
Bei unseren Kombimodellen ja: Das zentrale Gelenk verwandelt sie in eine freistehende Trittleiter. Die breiten rutschfesten Füße gleichen kleine Höhenunterschiede aus; auf Treppen stellen Sie jedes Bein auf eine andere Höhe, um einen stabilen Stand zu behalten.
10Wie stelle ich sicher, dass das zentrale Gelenk richtig verriegelt ist?
Ein deutliches “Klick” ertönt, wenn das Gelenk einrastet und die Verriegelungen in die geschlossene Position schnappen. Prüfen Sie vor jedem Aufstieg visuell, dass beide Verriegelungen richtig eingerastet sind: Das ist die Sicherheitsgewohnheit, die Sie sich angevöhnen sollten.
11Ist die Bodenstabilisierungstraverse im Trittleiter-Modus unverzichtbar?
Sie ist dringend empfohlen: Sie vergrößert die Standfläche und erhöht die seitliche Stabilität deutlich. Auf weichem Boden oder bei Arbeiten in der Höhe immer anbringen.
Normen & Garantie
12Sind Ihre Leitern nach EN 131 zertifiziert?
Ja. Alle unsere Leitern erfüllen die Norm EN 131 (gewerblicher Gebrauch) und tragen eine Last von bis zu 150 kg. Verriegelung Sprosse für Sprosse, breite Holme und rutschfeste Füße: Sie sind gebaut, um einem täglichen Arbeitstempo auf der Baustelle standzuhalten, nicht nur gelegentlichem Heimwerken.
13Wie lange gilt die Garantie?
Jede Leiter wird mit einer 2-Jahre-Garantie geliefert und durch einen Kundendienst in Deutschland unterstützt. Die Garantie deckt Herstellungsfehler und jedes Teil ab, das bei normalem Gebrauch versagt.
Bestellung, Versand & Kundendienst
14Wie lange dauert die Lieferung?
Versand am nächsten Werktag nach Ihrer Bestellung, mit kostenlosem Versand per verfolgbarem Paketdienst in 2 bis 5 Werktagen innerhalb Deutschlands, mit Sendungsverfolgung vom Versand bis zur Zustellung.
15Wenn auf der Baustelle etwas bricht oder schiefgeht, wie funktioniert der Kundendienst?
Sie sind abgesichert. Im Falle eines Bruchs, ungewöhnlichen Spiels oder eines bei normalem Gebrauch versagenden Teils senden Sie uns ein Foto: Wir antworten innerhalb von 24 Arbeitsstunden und veranlassen die Reparatur oder den Ersatz, ohne komplizierte Rücksendungen. Kein Zwischenhändler aus Übersee: ein direkter Ansprechpartner in Deutschland.
16Kann ich meine Leiter zurückgeben, wenn sie nicht passt?
Ja. Sie erhalten ein 30-Tage-Rückgaberecht. Wenn das Modell nicht zu Ihrem Bedarf passt, melden Sie sich, und wir organisieren die Rücksendung.
17Wie erhalte ich eine Rechnung für meine Buchhaltung?
Kein kompliziertes Papierkram. Eine detaillierte Rechnung ist für jede Bestellung verfügbar: per E-Mail zugesandt und über Ihr Konto abrufbar. Sollen der eingetragene Firmenname und die USt-IdNr. Ihres Unternehmens darauf erscheinen? Teilen Sie es uns beim Bezahlvorgang mit oder schreiben Sie uns.
Sie finden Ihre Antwort nicht?
Unser Team meldet sich innerhalb von 24 Arbeitsstunden bei Ihnen — von technischer Beratung bis zu Angeboten für Gewerbekunden.
