WIDERRUFSRECHT
Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen haben Sie ab Erhalt Ihres Pakets eine Frist von 30 Tagen, um Ihr Widerrufsrecht auszuüben und eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen, ohne einen Grund angeben zu müssen.
Voraussetzungen für eine Rückgabe:
Der Artikel muss in seinem Originalzustand und vollständig zurückgesendet werden (einschließlich Verpackung, Zubehör und Anleitungen).
Das Produkt muss sich in neuwertigem Zustand befinden, um einen Weiterverkauf zu ermöglichen.
Die Kaufrechnung muss dem Paket beiliegen.
Die Rücksendekosten gehen zulasten des Kunden.
DEFEKTE ODER BESCHÄDIGTE ARTIKEL
Falls Sie ein beschädigtes Paket oder einen Artikel mit Herstellungsfehler erhalten, können Sie einen Umtausch oder eine vollständige Rückerstattung beantragen. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail an kontakt@reachmaster.de und fügen Sie Fotos des Problems bei, damit wir Ihre Anfrage schnell bearbeiten können.
RÜCKGABEVERFAHREN
Für alle Rückgabeanfragen schreiben Sie uns bitte an kontakt@reachmaster.de. Sobald Ihre Anfrage genehmigt und bestätigt wurde, müssen die Produkte an folgende Adresse zurückgesendet werden:
Mattis Roussel
26 HENT VUR, 22140 BEGARD
FRANKREICH
RÜCKERSTATTUNGEN
Sobald Ihr Artikel eingegangen und geprüft wurde, wird die Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode veranlasst. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit je nach Kreditinstitut zwischen 7 und 14 Werktagen variieren kann.
