Verkaufsbedingungen

ARTIKEL 1 – Anwendungsbereich

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten uneingeschränkt und vorbehaltlos für alle von Mattis Roussel („der Verkäufer") an Verbraucher und nicht-gewerbliche Käufer („die Kunden" oder „der Kunde") abgeschlossenen Verkäufe, die die vom Verkäufer auf der Website reachmaster.de angebotenen Produkte („die Produkte") erwerben möchten.

Diese Bedingungen regeln insbesondere die Bestellung, Zahlung, Lieferung sowie die Abwicklung von Rücksendungen der von den Kunden bestellten Produkte.

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen können durch besondere, auf der Website vor jeder Transaktion mit dem Kunden dargestellte Bedingungen ergänzt werden.

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten unter Ausschluss aller anderen Bedingungen, insbesondere jener, die für den stationären Verkauf oder den Verkauf über andere Vertriebs- und Marketingkanäle gelten.

Sie sind jederzeit auf der Website reachmaster.de einsehbar und gehen gegebenenfalls jeder anderen Version oder jedem widersprüchlichen Dokument vor.

Da diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen nachträglich geändert werden können, gilt für den Kauf des Kunden die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website gültige Fassung.

ARTIKEL 2 – Zum Verkauf angebotene Produkte

Die auf der Website reachmaster.de zum Verkauf angebotenen Produkte sind:

Teleskopleitern

Zubehör für Teleskopleitern

Die wesentlichen Merkmale der Produkte, einschließlich Spezifikationen, Abbildungen und Angaben zu Abmessungen oder Kapazität, werden auf der Website reachmaster.de dargestellt.

Der Kunde ist verpflichtet, diese vor jeder Bestellung zu lesen. Die Auswahl und der Kauf eines Produkts liegen ausschließlich in der Verantwortung des Kunden.

Die auf der Website reachmaster.de dargestellten Fotografien und Grafiken sind nicht vertragsbegründend und begründen keine Haftung des Verkäufers.

Der Kunde muss sich auf die Beschreibung jedes Produkts beziehen, um dessen Eigenschaften, wesentliche Besonderheiten und Lieferzeiten zu erfahren, sowie im Falle einer fortlaufenden oder periodischen Lieferung einer Ware die Mindestlaufzeit des angebotenen Vertrags.

Die Vertragsinformationen werden auf Deutsch dargestellt und unterliegen spätestens bei der Bestellbestätigung durch den Kunden der Bestätigung.

ARTIKEL 3 – Gültigkeitsdauer des Produktangebots

Die Produktangebote gelten im Rahmen der verfügbaren Bestände, wie zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben.

ARTIKEL 4 – Kontaktdaten des Verkäufers

Die Kontaktdaten des Verkäufers lauten wie folgt:

Name / Unternehmen: ReachMaster, betrieben von Mattis Roussel

Adresse: 26 HENT VUR, 22140 BEGARD, FRANKREICH

E-Mail: kontakt@reachmaster.de

Telefon: [Telefonnummer einfügen]

Gemäß den Datenschutzbestimmungen (DSGVO) hat der Kunde jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Widerspruch, Löschung und Übertragbarkeit all seiner personenbezogenen Daten, indem er unter Nachweis seiner Identität einen Brief oder eine E-Mail an die oben genannte Adresse des Verkäufers richtet.

Die Bestätigung der Bestellung durch den Kunden gilt als uneingeschränkte und vorbehaltlose Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

Der Kunde bestätigt, die erforderliche Geschäftsfähigkeit zu besitzen, um Verträge abzuschließen und die auf der Website reachmaster.de angebotenen Produkte zu erwerben.

ARTIKEL 5 – Bestellungen

5-1. Bestellaufgabe

Es obliegt dem Kunden, die von ihm gewünschten Produkte auf der Website reachmaster.de nach folgenden Methoden auszuwählen:

Der Kunde hat die Möglichkeit, die Einzelheiten seiner Bestellung, deren Gesamtpreis zu überprüfen und etwaige Fehler vor Bestätigung seiner Annahme zu korrigieren. Es liegt in seiner Verantwortung, die Richtigkeit der Bestellung zu überprüfen und etwaige Fehler unverzüglich zu melden oder zu berichtigen.

Die Registrierung einer Bestellung auf der Website reachmaster.de ist abgeschlossen, wenn der Kunde diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen durch Ankreuzen des dafür vorgesehenen Kästchens akzeptiert und seine Bestellung bestätigt. Diese Bestätigung gilt als vollständige Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie der Nutzungsbedingungen der Website.

Der Verkauf ist erst endgültig, nachdem dem Kunden die Bestellbestätigung unverzüglich per E-Mail vom Verkäufer zugesandt wurde und der Verkäufer den vollständigen Kaufpreis erhalten hat.

Jede vom Kunden bestätigte und vom Verkäufer unter den oben beschriebenen Bedingungen bestätigte Bestellung begründet einen zwischen dem Kunden und dem Verkäufer geschlossenen Fernabsatzvertrag.

Sofern nicht anders nachgewiesen, gelten die im EDV-System des Verkäufers gespeicherten Daten als Nachweis für alle mit dem Kunden abgeschlossenen Transaktionen.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen von Kunden, mit denen ein Streit über die Zahlung einer früheren Bestellung besteht, zu stornieren oder abzulehnen.

Der Kunde kann den Status seiner Bestellung auf der Website reachmaster.de im Bereich „Bestellverfolgung" verfolgen.

Der Verkäufer beabsichtigt nicht, Produkte auf der Website an Gewerbetreibende zu verkaufen, sondern ausschließlich an Verbraucher oder Privatpersonen für den persönlichen Bedarf. Der Verkäufer behält sich daher das Recht vor, Bestellungen desselben Produkts in großen Mengen abzulehnen, insbesondere solche mit mehr als 5 Stück.

5-2. Bestelländerung

Änderungen der Bestellung durch den Kunden können vom Verkäufer nur im Rahmen seiner Möglichkeiten berücksichtigt werden, sofern sie mindestens 1 Tag vor dem geplanten Versanddatum der Bestellung per E-Mail an kontakt@reachmaster.de mitgeteilt werden.

Kann der Verkäufer diese Änderungen nicht annehmen, werden dem Kunden alle bei Bestellaufgabe gezahlten Beträge innerhalb von höchstens 14 Tagen nach Mitteilung der Unmöglichkeit, die gewünschten Änderungen zu akzeptieren, zurückerstattet (sofern der Kunde nicht eine Gutschrift oder einen Umtausch bevorzugt).

5-3. Bestellstornierung

Bestellungen können vom Kunden – außerhalb der Ausübung des Widerrufsrechts oder Fällen höherer Gewalt – mindestens 1 Tag vor dem geplanten Liefertermin der bestellten Produkte kostenlos storniert werden.

ARTIKEL 6 – Preise

Die Produkte werden zu den aktuellen, auf der Website reachmaster.de angegebenen Preisen geliefert, die zum Zeitpunkt der Bestellregistrierung durch den Verkäufer gelten. Die Preise sind in Euro (EUR) angegeben und verstehen sich inklusive aller Steuern (brutto).

Die Preise berücksichtigen etwaige vom Verkäufer auf der Website gewährte Rabatte.

Diese Preise sind während ihrer auf der Website angegebenen Gültigkeitsdauer fest und nicht revidierbar; der Verkäufer behält sich das Recht vor, außerhalb dieser Gültigkeitsdauer die Preise jederzeit zu ändern. Sie umfassen Bearbeitungs-, Versand-, Transport- und Lieferkosten.

Der vom Kunden geforderte Zahlungsbetrag entspricht dem Gesamtbetrag des Kaufs, einschließlich dieser Kosten.

ARTIKEL 7 – Zahlungsbedingungen

Der Preis ist am Tag der Bestellung durch den Kunden vollständig per sicherer Zahlung nach folgenden Methoden zu entrichten:

Kredit-/Debitkarten: Carte Bancaire, Visa, MasterCard, American Express, Maestro

Alternative Zahlungsmethoden: Klarna, PayPal, Apple Pay

Die Zahlung per Bankkarte ist unwiderruflich, außer im Falle einer betrügerischen Nutzung der Karte. In diesem Fall kann der Kunde die Stornierung der Zahlung und die Rückerstattung der entsprechenden Beträge verlangen.

ARTIKEL 8 – Lieferungen

Die vom Kunden bestellten Produkte werden innerhalb Deutschlands geliefert.

Die Lieferzeit entspricht der auf der Produktseite angegebenen Versandzeit zuzüglich Bearbeitungs- und Transitzeit. Die Produkte werden innerhalb einer durchschnittlichen Frist von 2 bis 5 Werktagen an die vom Kunden bei der Bestellung auf der Website angegebene Adresse geliefert.

Die Lieferung erfolgt durch die Übertragung des physischen Besitzes oder der Kontrolle über das Produkt an den Kunden. Außer in Sonderfällen oder bei Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Produkte werden die bestellten Produkte auf einmal geliefert.

Der Verkäufer verpflichtet sich, sein Bestes zu tun, um die vom Kunden bestellten Produkte innerhalb der oben genannten Fristen zu liefern. Diese Fristen werden jedoch nur zur Orientierung mitgeteilt. Werden die bestellten Produkte nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem voraussichtlichen Liefertermin geliefert, aus einem anderen Grund als höherer Gewalt oder Verschulden des Kunden, kann der Verkauf auf schriftlichen Antrag des Kunden gemäß den gesetzlichen Verbraucherschutzbestimmungen storniert werden. Die vom Kunden gezahlten Beträge werden ihm dann spätestens innerhalb von vierzehn Tagen nach dem Datum der Vertragsauflösung zurückerstattet, unter Ausschluss jeglicher Entschädigung oder Abzüge.

Im Falle der Nichtkonformität des gelieferten Produkts verpflichtet sich der Verkäufer, diese zu beheben oder den Kunden zu entschädigen, wie im Artikel „Haftung des Verkäufers – Gewährleistung" angegeben.

Der Verkäufer trägt die Transportrisiken und ist verpflichtet, den Kunden im Falle von während des Transports verursachten Schäden zu entschädigen.

ARTIKEL 9 – Eigentumsübergang – Gefahrübergang

Der Eigentumsübergang der Produkte des Verkäufers auf den Kunden erfolgt erst nach vollständiger Zahlung des Preises durch diesen, unabhängig vom Liefertermin der genannten Produkte.

Unabhängig vom Zeitpunkt des Eigentumsübergangs der Produkte erfolgt der Gefahrübergang für Verlust und Beschädigung erst in dem Moment, in dem der Kunde den physischen Besitz der Produkte übernimmt. Die Produkte reisen daher auf Gefahr des Verkäufers.

ARTIKEL 10 – Widerrufsrecht

Gemäß den gesetzlichen Verbraucherschutzbestimmungen hat der Kunde eine Frist von vierzehn (14) Tagen ab Erhalt des Produkts, um sein Widerrufsrecht gegenüber dem Verkäufer auszuüben, ohne Gründe angeben oder eine Strafe zahlen zu müssen, zum Zwecke des Umtauschs oder der Rückerstattung, sofern die Produkte in ihrer Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand innerhalb von vierzehn Tagen nach Mitteilung des Widerrufs an den Verkäufer zurückgesendet werden.

Rücksendungen müssen im Originalzustand und vollständig erfolgen (Verpackung, Zubehör, Anleitungen ...), damit sie in neuwertigem Zustand wieder in den Verkehr gebracht werden können, und müssen von der Kaufrechnung begleitet sein. Beschädigte, verschmutzte oder unvollständige Produkte werden nicht angenommen.

Das Widerrufsrecht kann online über das auf der Website reachmaster.de verfügbare Widerrufsformular ausgeübt werden; in diesem Fall wird dem Kunden vom Verkäufer unverzüglich eine Empfangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt, oder durch jede andere eindeutige Erklärung, die den Widerrufswillen zum Ausdruck bringt.

Wird das Widerrufsrecht innerhalb der genannten Frist ausgeübt, werden nur der Preis der gekauften Produkte und die Lieferkosten erstattet; die Rücksendekosten verbleiben beim Kunden.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Mitteilung der Widerrufsentscheidung an den Verkäufer.

ARTIKEL 11 – Haftung des Verkäufers – Gewährleistungen

Die auf der Website reachmaster.de verkauften Produkte entsprechen den in Deutschland geltenden Vorschriften und weisen Leistungen auf, die mit der nicht-gewerblichen Nutzung vereinbar sind.

Die vom Verkäufer gelieferten Produkte profitieren automatisch und ohne zusätzliche Zahlung, unabhängig vom Widerrufsrecht, gemäß den gesetzlichen Anforderungen von:

Der gesetzlichen Konformitätsgarantie für offensichtlich fehlerhafte, verdorbene oder beschädigte Produkte oder solche, die nicht der Bestellung entsprechen.

Der gesetzlichen Gewährleistung für versteckte Mängel infolge eines Material-, Konstruktions- oder Herstellungsfehlers, der die gelieferten Produkte betrifft und sie für den Gebrauch untauglich macht.

Im Rahmen der gesetzlichen Verbrauchergarantien hat der Kunde eine Frist von zwei Jahren ab Lieferung der Ware, um gegen den Verkäufer vorzugehen; er kann zwischen Reparatur oder Ersatz des bestellten Produkts wählen, vorbehaltlich der Kostenbedingungen; und er ist von der Pflicht befreit, das Vorliegen der Vertragswidrigkeit des Produkts während der vierundzwanzig Monate nach Lieferung des Produkts nachzuweisen.

Die gesetzlichen Gewährleistungen gelten unabhängig von jeder etwaigen kommerziellen Garantie, die das Produkt abdecken kann. Der Kunde kann sich entscheiden, die Gewährleistung für versteckte Mängel des Produkts geltend zu machen; in diesem Fall kann er zwischen der Rückabwicklung des Kaufs oder einer Minderung des Kaufpreises wählen.

Der Verkäufer erstattet oder ersetzt Produkte oder Teile unter Garantie, die als nicht konform oder fehlerhaft gelten. Versandkosten werden auf Basis des in Rechnung gestellten Tarifs erstattet, Rücksendekosten werden gegen Vorlage von Belegen erstattet.

Rückerstattungen für als nicht konform oder fehlerhaft geltende Produkte erfolgen so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Feststellung der Vertragswidrigkeit oder des versteckten Mangels durch den Verkäufer. Die Rückerstattung erfolgt per Gutschrift auf das Bankkonto des Kunden.

Die Haftung des Verkäufers kann in folgenden Fällen nicht geltend gemacht werden:

Nichteinhaltung der Gesetzgebung des Landes, in das die Produkte geliefert werden, was vom Kunden zu überprüfen ist.

Im Falle von Missbrauch, gewerblicher Nutzung, Fahrlässigkeit oder mangelnder Wartung seitens des Kunden sowie bei normaler Abnutzung des Produkts, Unfall oder höherer Gewalt.

Die Garantie des Verkäufers beschränkt sich in jedem Fall auf den Ersatz oder die Rückerstattung nicht konformer oder fehlerhafter Produkte.

ARTIKEL 12 – Schutz personenbezogener Daten

In Anwendung der Datenschutzgesetze (DSGVO) wird darauf hingewiesen, dass die vom Kunden angeforderten personenbezogenen Daten unter anderem für die Bearbeitung seiner Bestellung und die Ausstellung von Rechnungen erforderlich sind. Diese Daten können an Partner des Verkäufers weitergegeben werden, die für die Ausführung, Bearbeitung, Verwaltung und Zahlung von Bestellungen zuständig sind.

Die Verarbeitung der über die Website reachmaster.de übermittelten Informationen entspricht den gesetzlichen Anforderungen zum Schutz personenbezogener Daten; das verwendete Informationssystem gewährleistet einen optimalen Schutz dieser Daten.

Der Kunde hat gemäß den geltenden nationalen und internationalen Vorschriften ein dauerhaftes Recht auf Auskunft, Änderung, Berichtigung, Widerspruch, Übertragbarkeit und Einschränkung der Verarbeitung der ihn betreffenden Informationen. Dieses Recht kann unter den auf der Website reachmaster.de festgelegten Bedingungen und Methoden ausgeübt werden.

ARTIKEL 13 – Geistiges Eigentum

Der Inhalt der Website reachmaster.de ist Eigentum des Verkäufers und seiner Partner und durch die Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt. Jede vollständige oder teilweise Reproduktion dieses Inhalts ist strengstens untersagt und kann eine Urheberrechtsverletzung oder einen Akt unlauteren Wettbewerbs darstellen.

ARTIKEL 14 – Unvorhergesehene Umstände (Wegfall der Geschäftsgrundlage)

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen schließen die gesetzliche Regelung der Anpassung wegen unvorhergesehener Umstände (imprévision) für alle Verkaufsvorgänge von Produkten des Verkäufers an den Kunden ausdrücklich aus. Der Verkäufer und der Kunde verzichten daher jeweils auf das Recht, sich auf Regelungen zu unvorhergesehenen Umständen zu berufen, um den Vertrag zu ändern.

ARTIKEL 15 – Höhere Gewalt

Die Parteien können nicht haftbar gemacht werden, wenn die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung einer ihrer hierin beschriebenen Verpflichtungen auf einen Fall höherer Gewalt zurückzuführen ist, d. h. auf unvorhersehbare, unabwendbare und von den Parteien nicht zu beeinflussende äußere Ereignisse.

ARTIKEL 16 – Anwendbares Recht und Sprache

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen und die sich daraus ergebenden Vorgänge unterliegen französischem Recht und sind entsprechend auszulegen. Sie wurden ursprünglich in englischer Sprache verfasst. Im Falle einer Übersetzung in eine oder mehrere andere Sprachen gilt im Streitfall ausschließlich der französische Grundlagentext bzw. der offizielle englische Vertragstext; die vorliegende deutsche Fassung dient ausschließlich der Information.

ARTIKEL 17 – Streitigkeiten & Gerichtsstand

Alle Streitigkeiten, die sich aus den in Anwendung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen abgeschlossenen Kauf- und Verkaufsvorgängen hinsichtlich ihrer Gültigkeit, Auslegung, Erfüllung, Beendigung, Folgen und Weiterverfolgung ergeben könnten und die nicht zwischen dem Verkäufer und dem Kunden gelöst werden können, werden den zuständigen ordentlichen Gerichten vorgelegt.

Der Kunde wird darüber informiert, dass er im Streitfall jederzeit auf eine einvernehmliche Mediation oder ein alternatives Streitbeilegungsverfahren (z. B. Schlichtung) zurückgreifen kann.

Benannter Mediator für reachmaster.de: CM2C, 14 rue Saint Jean, 75017 Paris, Frankreich. Tel: +33 1 89 47 00 14.

ARTIKEL 18 – Vorvertragliche Informationen – Annahme durch den Kunden

Die Tatsache, dass eine natürliche (oder juristische) Person auf der Website reachmaster.de bestellt, gilt als vollständige Zustimmung zu und Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie der Verpflichtung zur Zahlung der bestellten Produkte, was der Kunde ausdrücklich anerkennt; er verzichtet insbesondere auf das Recht, sich auf ein widersprüchliches Dokument zu berufen, das dem Verkäufer gegenüber nicht durchsetzbar wäre.

ANHÄNGE

ANHANG 1 – Gesetzliche Gewährleistungsbestimmungen

Der Verkäufer ist verpflichtet, vertragskonforme Waren zu liefern, und haftet für jede zum Zeitpunkt der Lieferung bestehende Vertragswidrigkeit. Waren sind vertragskonform, wenn sie der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entsprechen, für den Zweck geeignet sind, für den Waren dieser Beschreibung üblicherweise verwendet werden, und der Qualität eines gezeigten Musters oder Modells entsprechen. Ansprüche aus Vertragswidrigkeit verjähren zwei Jahre nach Lieferung der Waren. Die Gewährleistung umfasst auch versteckte Mängel, die das Produkt für den vorgesehenen Gebrauch untauglich machen oder dessen Nutzung so weit mindern, dass der Käufer es bei Kenntnis nicht erworben oder einen niedrigeren Preis gezahlt hätte.

ANHANG 2 – Widerrufsformular

(Dieses Formular nur ausfüllen und zurücksenden, wenn Sie Ihre auf reachmaster.de aufgegebene Bestellung widerrufen möchten)

An: ReachMaster per E-Mail an: kontakt@reachmaster.de

Bestelldatum: ...........................................................

Bestellnummer: ...........................................................

Name des Kunden: ...........................................................................

Adresse des Kunden: .......................................................................

Unterschrift des Kunden: (Nur bei postalischer Mitteilung dieses Formulars)